FAQ

Для оформления заказа на сайте выберите нужный товар в нашем каталоге, добавьте его в корзину и перейдите на соответствующую страницу. Далее Вам необходимо заполнить основные поля с контактными данными и нажать кнопку «Оформить заказ». Также Вы можете воспользоваться быстрой формой «Купить в 1 клик» в карточке товара и оставить заявку на выбранный Вами товар.

Оплатить покупку Вы можете любым удобным для Вас способом:

Наличный расчет

Рассчитаться наличными Вы можете, если:

• Совершаете покупку в одном из наших салонов
• Забираете товар в пунктах самовывоза
• Товар доставляется курьером, по указанному Вами адресу

Безналичный расчет

Безналичная оплата возможна, если:

• Вы приобретаете товар в одном из наших салонов
• Товар доставляется курьером (необходимо предупредить менеджеров об оплате картой)

Если у Вас возникли вопросы об оплате – обращайтесь к нашим менеджерам по номеру +7 (4872) 56-56-59.

Доставка в Туле по адресу осуществляется бесплатно при заказе от 3 000 руб. Если сумма Вашей покупки менее 3 000 руб., стоимость доставки рассчитывается индивидуально с нашим менеджером.

Воспользоваться услугой самовывоза в Туле и городах Тульской области Вы можете по адресам наших салонов:

• г. Тула, пр-т. Ленина, д. 66
• г. Тула, пр-т. Ленина, д. 111
• г. Тула, пр-т. Ленина, д. 131-В
• г. Тула, пр-т. Ленина, д. 123
• г. Тула, ул. Кирова, д. 25
• г. Тула, ул. Фрунзе, д. 6
• г. Тула, пр-т. Красноармейский, д. 30
• г. Тула. ул.Октябрьская д.81
• г. Тула, ул. Жаворонкова, д. 1а
• г.Узловая, ул. Беклемищева д.40
• г. Щекино, ул. Советская д.12Г
• г. Новомосковск, ул. Комсомольская д.26
• г. Новомосковск ул. Московская, д.16

Приобретая товар в наших салонах, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Предлагаем Вам ознакомиться с гарантийными сроками на представленные изделия.

Гарантийный срок службы 6 месяцев установлен на следующие товары:

• Дородовые и послеродовые бандажи
• Грыжевые бандажи
• Послеоперационные бандажи
• Корсетные пояса
• Корректоры осанки
• Головодержатели
• Ограничители на суставы
• Ортопедические матрасы
• Противопролежневые системы
• Массажные мячи и фитболы

Стельки-супинаторы – 3 месяца.

Корректоры стопы из медицинского силикона – 1 месяц.

Противоварикозный компрессионный трикотаж – гарантированное сохранение компрессионных свойств изделия в течение 7 месяцев с момента продажи.

Для того, чтобы оформить возврат или обмен купленного товара Вы можете:

• Обратиться к нашему менеджеру по номеру +7 (4872) 56-56-59 и задать все интересующие вопросы по оформлению возврата/обмена покупки
• Обратиться в салон «Ортопедического центра», в котором вы совершали покупку

В наших салонах Вы найдете только сертифицированную продукцию, поставляемую от ведущих и проверенных производителей. Все товары являются оригинальными с предоставляемой гарантией.